Verzenden en retouneren

Verzenden en Retourneren

Verzendkosten & Bezorgopties

• 📦 Nederland:
   Bestellingen boven €150 → Gratis verzending
   Bestellingen onder €150 → Verzending in overleg

• Grote of zware zending? Mogelijke toeslag, hierover nemen wij vooraf contact op.

Bezorgopties

• Thuisbezorging op werkdagen

• Kleine bestellingen soms als brievenbuspakket met Track & Trace

• Afhalen bij PostNL-servicepunt (alleen bij betaling via iDEAL)

• Alternatief afleveradres (bijvoorbeeld werkadres); klant is zelf verantwoordelijk voor juiste invoer

Levertijd
Gemiddeld 5 werkdagen binnen Nederland. Wij leveren uitsluitend binnen Nederland.

Niet thuis?
Pakket wordt opnieuw aangeboden of naar een PostNL-punt gebracht. Je ontvangt bericht per e-mail of briefje. Vergeet je legitimatie bij afhalen niet!

Beschadigd pakket?
✔️ Licht beschadigde doos, inhoud in orde → Aanvaarden
❌ Ernstig beschadigde doos → Weigeren, retour met bezorger; meld dit direct aan ons
📸 Schade na ontvangst? Maak duidelijke foto’s van verpakking én inhoud en mail naar info@energiewaaier.nl

Herroepingsrecht & Retourneren

• Annuleer binnen 14 dagen na ontvangst

• Retour binnen 14 dagen na annulering

• Terugbetaling volledige orderbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten

• Retourkosten voor eigen rekening (ca. €25,- afhankelijk van vervoerder)

• Product in originele staat en verpakking retour; schade of overmatige opening kan tot waardevermindering leiden

Aanmelden? Mail ons op info@energiewaaier.nl. Wij bevestigen je retourmelding en storten het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst retour.

Contact

💬 Vragen?
Mail: info@energiewaaier.nl
Chat: via de website
Wij antwoorden binnen 24 uur!